سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

- الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه ومغلفاً في العبوة الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه. .

سيتم رد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج المستلم مختلف تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج بموقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات أي عميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

- سيتم خصم خصم 30 بالمئة أو بقيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يظهر عليه أي عيب أو مشكلة ملحوظة.