الأسئلة المتداولة
متى سيصل طلبي؟
يعتمد ذلك على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم. نوفر مجموعة من ضباط الشحن في مجموعة من المدن الكبرى وعادة ما يستغرق الأمر من يوم إلى ثلاثة أيام من تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج البلاد؟
حالياً تقوم شركات الشحن المتعاقد معها بالتوصيل داخل الدولة وإلى مجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل. يتم عرض كافة المدن التي يصل إليها مندوب شركة الشحن.
يمكنك طلب التوصيل خارج الدولة لفريق المتجر عبر الواتساب للحصول على معلومات وزن المنتج والأسعار لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.
إذا كان هناك عيب تصنيعي في المنتج؟
يجب عليك مراجعة وقراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب تصنيعي وتم الاتفاق على إرجاعه سيتم احتساب قيمة الشحن من قبل الشركة وتتحمل الشركة تكلفة شحن الإرجاع. من قبل العميل. ومع ذلك، لن يتم تحميل قيمة المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل هناك أي خصم؟
يقدم المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة تقديم الطلب، ويوجد خصم يصل إلى 10-20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال صفحة اتصل بنا والاستفسار.حول الكميات والخصومات